FAQ

Întrebări Frecvente (FAQ)

1. Cum pot comanda un tablou?

   Poți contacta curatorul nostru prin apel telefonic, iar acesta te va ajuta să alegi tabloul ideal. După ce ai selectat lucrarea dorită, îți vom prelucra datele personale și îți vom trimite un ordin de plată pentru achiziție. Odată ce autorizezi achiziția, începem procesul de trimitere al tabloului.

2. Ce metode de plată acceptați?

   Acceptăm plăți prin transfer bancar, iar detaliile vor fi furnizate odată cu ordinul de plată.

3. Care este politica de retur?

   Politica noastră de retur poate fi consultată aici. Poți returna produsul în termen de 14 zile lucrătoare, cu respectarea condițiilor specificate.

4. Cât durează livrarea?

   Livrarea durează între 1-3 zile lucrătoare, iar costul este inclus în prețul tabloului.

5. Ce se întâmplă dacă tabloul este deteriorat la livrare?

   Te rugăm să ne contactezi imediat pentru a discuta despre o posibilă soluție. Fiecare tablou este ambalat cu atenție pentru a preveni deteriorarea.

6. Oferiți garanții pentru operele de artă?

   Da, garantăm autenticitatea fiecărei lucrări vândute. Fiecare tablou va fi însoțit de un certificat de autenticitate.

7. Cum sunt protejate datele mele personale?

   Datele tale sunt stocate într-o bază de date privată și utilizate doar pentru procesarea comenzilor și marketing, conform reglementărilor GDPR.

8. Pot să contactez galeria pentru alte întrebări?

   Desigur! Ne poți contacta la numărul de telefon +40793484651 sau prin email la contact@caesarion.ro.